§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej www.produkty.anspert.pl (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Anspert Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Granicznej 19/1, 20-010 Lublin, NIP: 9462722583, REGON: 523676356.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.

3. Zakup produktów cyfrowych realizowany jest wyłącznie przez Internet, poprzez zawarcie umowy na odległość.

4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

§2 Definicje

• Sprzedawca – Anspert Sp. z o.o., ul. Graniczna 19/1, 20-010 Lublin, NIP: 9462722583, REGON: 523676356.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu produktów cyfrowych na Stronie.

• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa udostępniana w formie plików (np. PDF, DOCX, XLSX, ZIP) lub poprzez narzędzia online, niedostarczana na nośniku materialnym.

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest zakup produktu cyfrowego.

§3 Kontakt ze Sprzedawcą
E-mail: info@anspert.pl
Adres: ul. Graniczna 19/1, 20-010 Lublin

§4 Zamówienia i płatności

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zakupowy na stronie www.anspert.pl.

2. Płatność odbywa się wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.

3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz dostępem do produktu cyfrowego.

4. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§5 Dostawa produktu cyfrowego

1. Produkty cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po otrzymaniu płatności – zazwyczaj w ciągu kilku minut.

2. Produkty dostarczane są w formie linku do pobrania lub aktywacji narzędzia, przesłanego na adres e-mail Klienta.

3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych dostępowych i nieudostępniania ich osobom trzecim.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres info@anspert.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis problemu i numer zamówienia.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

2. Przed dokonaniem zakupu Klient zostaje poinformowany o powyższym i wyraża zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.

§8 Własność intelektualna

1. Wszystkie produkty cyfrowe udostępnione przez Sprzedawcę są chronione prawem autorskim.

2. Klient nabywa prawo do korzystania z produktu na własny użytek zgodnie z licencją, bez prawa do jego dalszego rozpowszechniania.

3. Naruszenie zasad korzystania z produktu cyfrowego może skutkować dochodzeniem roszczeń przez Sprzedawcę.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Anspert Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.

3. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie www.produkty.anspert.pl w zakładce „Regulamin”.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawieranych poprzez Stronę stosuje się prawo polskie.